Гарантія
На всі товари, представлені в інтернет-магазині, надається гарантія від виробника або постачальника.
Термін гарантії залежить від конкретної моделі товару та зазначається в описі товару або гарантійному талоні.
Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до вимог виробника та чинного законодавства України.
Перевірка товару при отриманні
Перед відправленням всі товари проходять перевірку на:
- справність
- комплектність
- відсутність пошкоджень
При отриманні замовлення у відділенні перевізника рекомендуємо перевірити:
- зовнішній стан товару
- комплектність
- відсутність пошкоджень під час транспортування.
Повернення товару
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- товар не використовувався
- збережений товарний вигляд
- збережена повна комплектація
- є чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Випадки, коли гарантія не поширюється
Гарантія не діє у випадках:
- механічних пошкоджень
- неправильного використання товару
- самостійного ремонту або втручання в конструкцію
- природного зносу деталей.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки повернутого товару кошти повертаються покупцеві тим самим способом, яким була здійснена оплата, або за домовленістю сторін.
Термін повернення коштів може становити до 7 робочих днів після підтвердження повернення.
Контакт для звернень
З усіх питань щодо гарантії або повернення товару ви можете звернутися до служби підтримки через форму зворотного зв’язку на сайті або за контактами, зазначеними на сторінці «Контакти».